Les résidants des foyers de soins de longue durée méritent des soins qui reflètent leurs valeurs et volontés. Mais pour cela, le personnel doit avoir des discussions essentielles avec les résidants et les familles sur leurs volontés et le type de soins qu’ils souhaitent recevoir.
Les discussions de planification préalable des soins améliorent la communication, évitent les malentendus, augmentent la satisfaction des résidants et des familles, évitent les transferts à l’hôpital inutiles et améliorent la qualité de vie.
Les ressources ci-dessous viser à aider les fournisseurs de soins de santé à faciliter les conversations avec les familles et à offrir des conseils sur la façon de répondre aux questions concernant les soins palliatifs.